개인정보 처리방침

회원가입할 때 받는 정보

아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호

비밀번호는 그대로 보관하지 않습니다. 원래 값으로 되돌릴 수 없는 안전한 형태로 바꾸어 저장하므로, 저희도 고객님의 비밀번호를 볼 수 없습니다.

휴대폰 번호는 본인 확인과 연락을 위해 받습니다.

서비스를 신청할 때 받는 정보

생년월일, 태어난 시간, 성별, 혈액형, 양력·음력, 신청 내용과 상담 내용

인생곡 제작과 사주상담에 필요한 정보입니다. 회원가입할 때는 받지 않고, 실제로 신청하실 때 받습니다.

이벤트에 신청할 때 받는 정보

이름, 연락처, 그리고 유튜브 아이디처럼 해당 이벤트 화면에서 안내해 드린 정보

결제할 때

결제는 결제 회사를 통해 이루어지며, 결제에 필요한 정보가 그 과정에서 처리됩니다. 사주로그는 결제 승인에 필요한 내용만 주고받습니다.

카카오·네이버로 로그인할 때

카카오나 네이버로 간편하게 로그인하시면, 사주로그는 그 계정을 알아보기 위한 계정 식별정보와 프로필에 있는 이름 또는 닉네임 등 로그인에 필요한 정보를 처리합니다. 네이버에서는 회원이름을, 카카오에서는 닉네임을 제공받습니다.

간편로그인으로 처음 가입하실 때에는 휴대폰 번호를 받지 않습니다. 상품이나 상담을 신청하실 때 본인 확인을 위해 휴대폰 번호를 한 번 받습니다.

쓰는 이유

회원가입과 로그인, 본인 확인, 주문과 상담 진행, 이벤트 안내와 당첨 연락, 제작 안내

보관 기간

회원 정보는 탈퇴하실 때까지 보관합니다.

서비스에 쓰인 상세 정보는 아래 기준으로 정리합니다.

• · 인생곡 신청 상세 정보: 제작물을 전달해 드린 뒤 1년
• · 1:1 사주상담 상세 정보: 상담을 마친 뒤 1년
• · 문의와 상담원 대화: 90일
• · 제작을 위해 받은 사진: 최종 제작물을 전달해 드린 뒤 30일

기간이 지난 기록은 관리자가 확인하는 정리 절차를 통해 지웁니다. 전달이나 상담 완료 시각이 남아 있지 않은 예전 기록은 날짜를 임의로 만들어 계산하지 않고, 사람이 따로 확인합니다.

거래에 관한 기록은 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• · 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• · 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• · 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

이 기록도 기간이 지나면 관리자가 확인하는 절차를 통해 정리합니다.

다른 곳에 주지 않습니다

고객 동의 없이 개인정보를 다른 회사에 넘기지 않습니다. 결제 회사에는 결제에 필요한 정보만 전달됩니다.

회원 탈퇴

탈퇴하시면 이름, 아이디, 비밀번호, 연락처, 생년월일·태어난 시간·혈액형 같은 사주 정보, 카카오·네이버 계정 식별정보처럼 고객님을 직접 알아볼 수 있는 정보는 지우거나 알아볼 수 없는 형태로 바꿉니다.

다만 이미 진행된 주문·상담·결제 기록은 필요한 범위에서 남을 수 있습니다. 이 기록을 어느 신청 건과 연결할지 알아보기 위한 내부 식별정보와 탈퇴하신 시각도 함께 남습니다.

진행 중인 주문이나 상담, 결제가 있으면 먼저 마무리하신 뒤에 탈퇴하실 수 있습니다.

남겨 주신 후기는 탈퇴하신 뒤에도 남을 수 있습니다. 다만 작성자 이름은 알아볼 수 없는 표시로 바꾸고, 어느 회원이 썼는지 알 수 있는 연결도 함께 지웁니다.

고객의 권리

내 정보를 보거나, 고치거나, 지워 달라고 요청하실 수 있습니다. 고치실 수 있는 정보는 MY의 개인정보 관리에서 바로 바꾸실 수 있습니다.

휴대폰 번호처럼 본인 확인이 필요한 정보는 화면에서 바로 바꿀 수 없고, 별도 확인 절차가 필요할 수 있습니다.

파기 절차와 방법

보관 기간이 끝났거나 처리 목적을 다한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자적으로 저장된 정보는 되살릴 수 없는 방법으로 지우거나, 누구인지 알아볼 수 없는 형태로 바꿉니다. 인증번호처럼 짧게 쓰는 정보는 본인 확인이 끝나는 즉시 지웁니다.

보관 기간이 지난 기록은 관리자가 대상을 확인하는 정리 절차를 거쳐 지웁니다. 전달이나 상담 완료 시각이 남아 있지 않은 예전 기록은 날짜를 임의로 만들어 계산하지 않고, 사람이 따로 확인합니다.

관계 법령에 따라 더 보관해야 하는 기록은 다른 정보와 분리해 보관한 뒤, 그 기간이 끝나면 같은 방법으로 파기합니다.

처리위탁

서비스를 운영하기 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.

• · 나이스페이먼츠: 결제와 결제 취소 처리
• · 솔라피(SOLAPI): 휴대폰 본인 확인 문자 발송
• · Vercel: 서비스 화면과 서버 운영
• · Neon: 회원 정보와 신청 내역 보관

맡기는 범위는 각 업무에 필요한 정보로 한정하며, 위탁한 업무가 끝나거나 계약이 끝나면 해당 정보는 파기하거나 반환하도록 합니다. 위탁 업체나 내용이 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다.

결제창에서 입력하시는 카드 정보는 결제 회사가 직접 받아 처리하며, 사주로그는 카드번호를 받지도 보관하지도 않습니다. 사주로그가 결제 회사에 보내는 정보는 주문번호, 결제 금액, 상품명입니다.

위탁 업체 중 Vercel과 Neon은 국외에서 개인정보를 처리합니다. 자세한 내용은 아래 개인정보의 국외 이전에서 안내해 드립니다.

개인정보의 국외 이전

사주로그는 서비스를 운영하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리하고 있습니다. 아래 두 곳은 위에서 안내한 처리위탁 업체이며, 위탁한 업무를 하기 위해 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

국외 이전을 원하지 않으실 때

국외 이전을 원하지 않으시면 개인정보 보호책임자에게 말씀해 주세요. 회원으로 가입하기 전이라면 가입을 하지 않는 방법으로, 이미 가입하셨다면 회원 탈퇴를 통해 더 이상 정보가 처리되지 않도록 하실 수 있습니다.

다만 위 두 곳은 사주로그가 화면을 보여 드리고 신청 내용을 저장하는 데 반드시 필요한 곳입니다. 회원 정보와 신청 내역을 보관할 곳이 없으면 회원가입, 인생곡 신청, 1:1 사주상담, 문의처럼 정보를 저장해야 하는 기능을 제공해 드릴 수 없습니다. 그래서 국외 이전을 원하지 않으시는 경우에는 회원가입과 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이미 저장된 정보에 대해서는 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 기록은 그 기간이 끝난 뒤에 파기합니다.

이전하는 곳이나 내용이 바뀌면 이 방침을 통해 알려 드립니다. 국외 이전과 관련해 궁금한 점은 개인정보 보호책임자에게 문의해 주세요.

쿠키 사용

사주로그는 서비스를 이용하시는 데 꼭 필요한 쿠키만 사용합니다. 로그인 상태를 유지하고, 로그인 과정이 안전하게 이어지는지 확인하고, 비회원으로 남기신 문의를 다시 찾아 보여 드리기 위해 사용합니다.

광고나 이용 행태 분석을 위한 쿠키는 사용하지 않으며, 다른 회사의 분석 도구도 넣지 않았습니다.

쿠키는 브라우저 설정에서 저장을 거부하거나 지우실 수 있습니다. 다만 로그인에 필요한 쿠키까지 거부하시면 로그인과 신청 기능을 이용하실 수 없습니다.

안전하게 지키기 위한 조치

비밀번호는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태로 바꾸어 저장합니다.

개인정보를 다루는 화면과 기능은 로그인한 본인과 권한이 있는 관리자만 이용할 수 있도록 제한합니다.

서비스와 주고받는 정보는 암호화된 연결로 전송합니다.

휴대폰 인증번호처럼 짧게 쓰는 정보는 사용이 끝나면 바로 지우고, 결제 과정에서 받은 응답에는 필요 이상의 정보를 남기지 않습니다.

개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해 책임지고, 고객님의 문의와 고충을 처리합니다.

개인정보 보호책임자: 정문경 (비앤비어드바이저리 대표)

문의: code8jmk@gmail.com

개인정보와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만 처리를 위 연락처로 보내 주시면 확인 후 안내해 드립니다.

도움받으실 수 있는 곳

개인정보와 관련해 도움이 더 필요하시면 아래 기관에 상담하실 수 있습니다.

• · 개인정보 침해신고센터 (국번없이 118)
• · 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972)
• · 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
• · 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)

방침이 바뀔 때

이 방침의 내용이 바뀌면 바뀐 내용과 시행일을 이 화면에 안내해 드립니다.